精准触达用户的数字化营销方案,让营收额翻一倍

借助黑帕云,让你的营销方案达到最佳效果。

精准触达用户的数字化营销方案,让营收额翻一倍

浩洋(B-MUSIC 必音乐)是一位非常专注数字化营销的公司负责人,同时也是黑帕云的深度用户,我们和他聊了聊优惠券的设计

优惠券,是一种非常常见且有用的营销手段。

它主要利用了人们对价格的「锚点效应」,从而影响价值的感知,让用户感受到“占到了便宜”的获利心理,从而促使达成交易。

所谓「锚点效应」,是指消费者在看到一个商品时,会以这个商品的标价作为参考值,如果它打折促销就会认为它变便宜了。尤其是在优惠券还在限时限量时,人们就会加速陷入“消费陷阱”。

直播行业的兴起,除了敬业的李佳琪们,正是在限时限量的优惠券加持下,才能撬动望洋兴叹一骑绝尘销售额。

当消费者获得了优惠券后,那么他为优惠券花费的时间、金钱的沉没成本就会让他不得不走入成单的阶段。这时绝大多数消费者会想:“我都有优惠券了,不买就亏了”。

再加上以老用户分享邀请新用户的玩法,优惠券可谓是集引流、拉新、转化、促活于一身的强大有效的工具。

对于引流,大多数营销活动在设计优惠券时,首先会考虑拉新侧的老用户分享动机,当有利益驱动时,老用户才会去分享。

而对于拉新是否要走到下一步,需要了解营销活动的目的

如果拉新仅是用户增长,那么新用户注册账号就视为完成了营销活动的目的,此时即可给老用户发放优惠券;而如果营销目的是转化时,那么新用户注册还不够,需要激活才会产生价值。

比如,只需要老用户邀请一位用户注册完成即可获得对应的优惠券;如很多电商的营销中,营销目的包含了首单转化,所以策略是当新用户完成下单后,老用户才能获得优惠券。

电商的业务主要是用户的实际商品交易,那么新用户获得的优惠券,对他而言则是实际的利益吸引,产生注册行为的用户也是质量较高的目标用户,即通过优惠券精准筛选出了新的目标用户,一举两得。

除了直接的拉新,优惠券仍然潜在地有以下帮助:

  • 量化一场营销活动:通过使用优惠券的成交订单量衡量一场营销活动是否成功
  • 利用「价格歧视」将现存用户进行分类:对于参与度较高的用户,在之后的营销活动中,可以继续增加活动门槛让他们助力转化;参与度为零的用户,他们对价格较不敏感,对这类用户可以减少营销投放

所以,优惠券也一直能经久不衰地被广泛使用

B-Music 是一家教育培训的公司,他们每个月面临的业绩 KPI 和大多数公司一样——顾客的付费

负责人浩洋也搭载上了优惠券这艘大船驶向数字化营销的征途,他们使用优惠券的策略是让目标顾客自己找上门,即通过优惠券筛选出目标顾客在获得潜在顾客的联系方式后,进行精准营销,从而提高成单率,增加营收额

这个营销活动是从广告宣传作为第一站,广告中留有「立即领取优惠」的大按钮,点击按钮会来到表单中填写自己的信息。填写完成后,优惠券码将发放到顾客的手机号或邮箱。获得优惠券的顾客,再去对应商品详情中下单购买即可获得优惠减免。

听起来是很完整很成熟的优惠券营销方案,令人恨不得立马上线这个功能。但通常而言,这免不了程序员同事的开发工作,从设计到交付,可能至少需要两周时间

不过浩洋居然当天想到营销方案,第二天就开始了这个活动。据了解,他们没有做任何代码工作,而是选择了金数据+黑帕云组合的方式,花了四分之一个“人天”就完成了优惠券“开发”。

这个聪明机智的方案如下:

因为金数据有表单支付功能,可以直接使用某个商品生成优惠码,不过金数据目前只支持把优惠码一次性导出或者通过抽奖转盘作为奖品派发。

而 B-music 需要的是,优惠码可以直接发送到顾客填写接收的手机号或邮箱

这时候可以选择通过黑帕云的 API 拿到填表顾客的信息,将提前导入好的优惠码按流水号进行匹配,再将指定优惠码发送至顾客。

具体操作步骤

第一步:在金数据获得优惠码

1.在金数据创建「课程购买」表单,并创建以下字段:

【优惠码】【课程商品】

2.使用「优惠码」应用为「课程购买」表单创建 100 个优惠码

第二步:搭建黑帕云业务表并导入「优惠码」

1.在黑帕云中创建以下字段:【流水号】【填写人】【填写人手机号】【填写人邮箱】【派发对象】【派发对象手机号】【派发对象邮箱】以及最关键的【优惠码】

2.将 100 个优惠码导入黑帕云(相当于创建了100条数据,这100条数据只有优惠码字段是有值的,其他字段依靠API触发

第三步:在金数据创建「优惠码购买」表单

除了【优惠码】字段,创建上述黑帕云中的字段

第四步:设置集简云数据流程

1.当金数据有新数据添加时触发

2.以金数据「优惠码购买」表单后台新增数据的【序号】搜索黑帕云相同【流水号】字段的数据

3.将金数据中新增的的这条数据的其他字段通过 API 填到黑帕云的这条数据中

第五步:金数据把优惠码推送给填表的学生

1.在金数据创建「通知表单」,字段和黑帕云中的一样

2.通过 API 将所有数据导入金数据「通知表单」

3.在金数据中添加提醒

通过这样的方式,从营销点子到启动活动,B-Music 只花了半天时间。

活动启动后,由于优惠券所吸引的用户都是高质量的目标顾客,大大提升了他们的营销效率