交付项目管理之痛:如何正确做到“价值交付”?

为什么团队项目交付总是不到位?

交付项目管理之痛:如何正确做到“价值交付”?

项目交付延迟是一件头疼的事。很多人苦于项目一而再再而三地延期,却不明白为什么会这样。

不如试着从问题出发,找找原因在哪。

问题:协作难,交付久;业务专,效难求

在一个项目的交付周期里,我们总能看到:

  • 项目团队和研发团队之间的沟通存在各种障碍。不同的工作模式和管理工具导致团队间信息隔离研发进度黑盒,仅靠团队间询问式沟通,风险判断滞后,交付一再延期,团队间信任度受损,客户满意度和回款进度难以保障。
  • 不同组织架构、规模、工作模式的团队,对项目管理的理解和做法各不相同,市面上的项目管理软件众口难调,项目交付型团队很难找到合适的项目管理工具

简单来说,「项目管理工具不合适+团队沟通不畅」导致了一系列问题。既然问题找到了,那么该如何解决呢?

现有解决方案:

先来看看一些公司在解决上述问题时候给出的解决方案。

某公司在进行项目管理的时候,采用了这样的软件组合:

  • Project/Teamwork:项目里程碑、项目任务(wbs)拆解
  • JIRA/Teambition/TAPD:敏捷迭代管理
  • Odoo:工时统计
  • Excel:收集项目需求、问题

从某种意义上来说,他们确实都用上了市面上比较主流或热门的工具,同时也是处理对应任务时,公认的比较好用的软件。但是,把各种好用的、热门的工具堆叠在一起,真的能为项目带来效率成倍提升的效果吗?

事实上,多种工具必然会带来一些问题:

1、数据孤岛

不同环节的数据分散于不同的系统中,彼此独立形成数据孤岛。当项目范围、成本、进度发生变更时,上下游无法及时同步、对齐信息,导致潜在风险被掩盖,管控滞后。

2、统计成本巨大

为统计多个项目执行成本、进度、质量,需要花费数小时手动导出各工具内的数据进行拼凑、汇总,在数据的海洋中疲于奔命。

3、工具限制业务

常见的项目管理工具内置了既定的管理流程,无法完全贴合不同公司独特的项目管理流程和可能的变数,常需要靠其他工具弥补。结果是工具越堆越多,流程越来越乱。

4、采购成本高

多系统采购成本高昂,如果你有一个 30 人的研发团队,每年的项目管理系统、研发敏捷管理系统、客户问题管理系统采购成本高达数万元甚至数十万元

与此同时,低效沟通的问题仍然没有得到解决:

  • 项目经理和研发团队依然在依靠发文件、发信息、打电话,低效且极易产生信息遗漏理解偏差
  • 项目经理无法及时获知研发进度,把控研发风险,导致风险判断和应对措施滞后,影响项目的按时交付和回款。

有没有什么更好的解决方案呢?

黑帕云的解决方案:

作为新一代数据协作平台,黑帕云深知高效协作、数据透明等要素对一个项目团队的重要性。因此,黑帕云推出的解决方案包含:

  • 一站式项目管理

黑帕云帮你打通从客户、项目、研发、售后的业务流闭环,无需多工具切换,实现需求、问题、版本规划、迭代开发、上线计划、工时统计的一站式管理。

图1:项目信息
图2:项目里程碑
图3:项目需求
图4:版本计划
图5:迭代计划
图6:任务
图7:工时
图8:上线计划
  • 管理流程可灵活定制

从项目规划到项目收尾、从项目经理到研发经理、从团队管理到客户关系管理,随需应变,缺什么就加什么,按照你的方式打造个性化的项目管理工具。

  • 关键事件自动提醒

项目里程碑到达、项目变更发生、研发缺陷率上升、研发速率下降、关键路径上的任务延期等重要事件,系统均可设置主动提醒,让项目管理过程变被动为主动。

图9:任务逾期提醒
图10:里程碑到达提醒
  • 项目数据可视

强大的仪表盘让你告别手动统计,实时看到项目成本、进度、质量、问题、风险等关键信息。项目情况一目了然,尽在掌握,自然无惧风险。

图11:项目仪表盘
  • 无需培训易上手

只要会用 Excel ,你的团队就可以在半小时内完全上手黑帕云,不需要任何冗长枯燥的培训。

  • 采购成本直降 60%

黑帕云 = 项目管理 + 研发管理 + 运营管理 + 数据分析系统,但采购价格不到原来的一半。

图12:价格

经过黑帕云方案改造的企业或团队,分别在交付速度、数据打通、高效协作等方面有了明显的改善:

1、加速交付进度

项目全流程贯通,项目经理可及时发现风险,采取变更,研发团队可及时获知变更、响应变更,形成风险应对闭环,确保项目按时保质完成,加速项目回款。

2、打破数据孤岛

一站式管理,确保项目全流程数据统一、透明、可用。节省每周数小时项目数据汇总、统计的时间。

3、改善协作沟通

跨部门协作不再依靠信息、电话、会议等传统沟通模式。让项目沟通时间从每人每周 5 小时,缩减至每人每周 1 小时。

改善带来的成效也是可观的:根据我们的统计及客户反馈,采用黑帕云解决方案的团队,平均交付周期缩短了20%项目回款率平均提升30%

目前,黑帕云已经专门推出了「软件项目全周期管理」模板,欢迎广大用户下载使用!